Blog

Επιστροφές

Επιστροφές

*Δεν γίνονται επιστροφές – αλλαγές σε προϊόντα που είναι σε προσφορά.

Ως πελάτης έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των αγαθών που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματός σε διάστημα 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, και αφού έχει συμπληρωθεί πρώτα ή Φόρμα Αλλαγής/Επιστροφής προϊόντων κάνοντας κλικ ΕΔΩ.

Με την υποβολή φόρμας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικώς ένας εκπρόσωπός μας, ώστε να γίνει η επιβεβαίωση και συνεννόηση σχετικά για τον τρόπο επιστροφής. Το διάστημα αυτό συνήθως ονομάζεται περίοδος αναμονής ή προθεσμία υπαναχώρησης.

*Τα μεταφορικά έξοδα, επιστροφής των προϊόντων και αποστολής νέου προϊόντος επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Σε περίπτωση κατά την οποία ευθύνεται το κατάστημα μας για την αλλαγή/επιστροφή του προϊόντος τότε επιβαρυνόμαστε εμείς το κόστος αποστολής επιστροφής.

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή η αλλαγή θα πρέπει :

    • Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης,(σφραγισμένο όπως παρελήφθη) συμπεριλαμβανομένου της συσκευασίας, των οδηγιών χρήσης, περιφερειακών & αξεσουάρ.
    • Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
    • Να ταχυδρομηθούν προς επιστροφή από τον παραλήπτη του προϊόντος το αργότερο σε (7) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής.
    • Να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

*Δεν δεχόμαστε επιστροφές σπασμένων και παραποιημένων προϊόντων από τη στιγμή που γίνει η παράδοση από τον μεταφορέα, ελέγξετε τα προϊόντα και υπογράψετε για την ακεραιότητά τους.

*Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται, εκτός αν η επιχείρηση αποφανθεί διαφορετικά για μεμονωμένη περίπτωση. Σε περίπτωση που δεν βρείτε να αγοράσετε κάποιο νέο προϊόν, το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό του πελάτη. Το συγκεκριμένο πιστωτικό υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία που επιθυμεί ο πελάτης. Θα λάβετε με e-mail ένα κουπόνι σε μορφή ηλεκτρονικής δωροεπιταγής, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε επόμενη αγορά σας, ώστε να σας αφαιρεθεί το ποσό από το συνολικό κόστος της παραγγελία σας. Η Δωροεπιταγη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όσες αγορές επιθυμείτε μέχρι την εξάντληση του υπολοίπου της.

*Προσοχή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία μόνο δωροεπιταγή ανά αγορά.

Καλάθι Κλείσιμο